Última atualização: 07/09/2026 📌 Novidade (07/09/2026): o pedido de remoção do nome do proprietário passou a ser por e-mail (o botão da página do imóvel saiu); o nome completo continua fora da página em todos os planos e só é revelado em relatório pago, pedido imóvel a imóvel. Veja a seção 4.
O Quanto Custa Imóvel (quantocustaimovel.com.br) é operado por pessoa física — nesta política, "nós" ou "o operador do site Quanto Custa Imóvel", que atua como controlador dos dados pessoais aqui descritos. A identificação completa do controlador está disponível mediante solicitação pelo e-mail de contato.
Para qualquer assunto de privacidade ou proteção de dados, escreva para [email protected].
Esta política explica como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
O Quanto Custa Imóvel é um mapa de valores reais de imóveis em São Paulo, construído a partir de dados abertos: registros de ITBI e cadastro do IPTU da Prefeitura de São Paulo, complementados por dados geográficos do GeoSampa e do OpenStreetMap.
As estimativas, faixas de valor e relatórios exibidos têm caráter informativo e de apoio à decisão. Eles não constituem avaliação imobiliária formal (laudo nos termos da NBR 14.653) nem aconselhamento jurídico, financeiro ou de investimento.
O serviço destina-se a maiores de 18 anos.
Tratamos dados de dois grupos distintos de pessoas:
3.1. Usuários da plataforma (quem cria conta)
Cadastro: e-mail; senha (armazenada apenas como hash scrypt, nunca em texto); nome (opcional).
Login com Google (opcional): se você optar por entrar com Google (OIDC), recebemos o e-mail e o identificador da sua conta Google.
Uso do serviço: imóveis salvos, alertas de e-mail que você ativar, personalização de relatório (logo, cor e CRECI, se você os fornecer) e contadores de uso.
Lista de novidades (opcional): se você assinar nossa lista de e-mails em qualquer página do site — mesmo sem criar conta — guardamos o e-mail informado e a página de origem, para enviar novidades e comunicações de marketing. Você sai quando quiser pelo link de descadastro presente em cada e-mail.
Pagamento (assinantes Pro): identificadores de cliente e de assinatura junto ao provedor de pagamento. Os dados do cartão são informados diretamente à Stripe — não passam por nós.
Registros de acesso (segurança): ao entrar na conta e durante a sessão, registramos endereço IP, identificação do navegador/dispositivo (user-agent) e horário. Usamos esses registros exclusivamente para segurança da conta, controle de sessões (a conta é pessoal e funciona em 1 dispositivo por vez) e prevenção a fraude e abuso — nunca para publicidade. Retenção: até 90 dias.
3.2. Proprietários de imóveis (dados abertos — não necessariamente usuários)
Exibimos, quando disponível, o nome do proprietário constante do cadastro imobiliário público (IPTU, dados abertos da Prefeitura de São Paulo), sempre mascarado na página do imóvel — os detalhes, as salvaguardas e o direito de remoção estão na seção 4.
Não exibimos CPF, dados de contato nem qualquer dado pessoal sensível de proprietários.
3.3. O que não coletamos
Não usamos ferramentas de analytics, pixels de rastreamento nem publicidade — e, portanto, não coletamos dados de navegação para esses fins (ver seção 10, Cookies).
Origem. O nome do proprietário exibido na página do imóvel vem do cadastro imobiliário público (IPTU), disponibilizado como dado aberto pela Prefeitura de São Paulo. A fonte é indicada junto ao nome.
Mascaramento na página do imóvel. Na página, o nome nunca aparece por inteiro — em nenhum plano:
Visitante anônimo: vê apenas a primeira inicial;
Usuário logado, em qualquer plano (do gratuito ao Team): vê as iniciais.
Divulgação do nome completo. O nome completo só é revelado em um relatório pago, solicitado imóvel a imóvel por assinante Pro — nunca durante a navegação e nunca em lote. Até 25/08/2026 qualquer assinante Pro via o nome completo na própria página do imóvel enquanto navegava; desde então a divulgação exige um pedido deliberado e individual, o que reduz a exposição do titular.
Como essa entrega protege você. O relatório foi desenhado para que a compra não congele o seu nome em lugar nenhum:
O registro da compra não guarda o nome. O documento relê a nossa base a cada download — então um pedido de remoção feito depois da compra vale também para quem já pagou. O canal de remoção descrito abaixo prevalece sobre qualquer compra, inclusive as anteriores.
Cada documento identifica quem o baixou, e guardamos o registro de cada compra (qual conta, qual unidade imobiliária e quando) por 730 dias, para responsabilização em caso de uso indevido.
Há teto por conta — 10 relatórios por dia e 50 por mês —, para que a entrega individual não vire coleta em massa por outro caminho.
Base legal. Tratamos essa exibição com fundamento no legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX): a transparência do mercado imobiliário e o apoio a decisões de compra e venda. Esse interesse é equilibrado com salvaguardas concretas: o mascaramento descrito acima, a restrição do nome completo a um relatório pago pedido imóvel a imóvel, a atribuição da fonte pública e o canal de remoção abaixo. Não exibimos CPF, contato nem dado sensível.
Direito de remoção (oposição). Se você é o proprietário e não quer ter seu nome exibido, pode pedir a ocultação a qualquer momento e sem custo:
por e-mail para [email protected], informando o link da página do imóvel neste site ou o número do SQL (o número do imóvel no cadastro do IPTU);
o direito de oposição e de eliminação é o do art. 18 da LGPD; nosso compromisso é atender em até 15 dias — o mesmo prazo que a lei dá para confirmação e acesso (art. 19) — e a remoção é permanente, inclusive em atualizações futuras da nossa base.
Criar e manter sua conta, autenticar e proteger o login (inclusive via Google) — execução de contrato (inciso V).
Prestar os recursos que você solicita: imóveis salvos, alertas de e-mail, relatórios e personalização — execução de contrato (inciso V).
Processar a assinatura Pro e os pagamentos — execução de contrato (inciso V) e cumprimento de obrigação legal (inciso II).
Segurança da plataforma e prevenção a fraudes e abuso (controle de sessões, limitação de taxa) — legítimo interesse (inciso IX).
Exibição do nome do proprietário a partir de dados abertos — legítimo interesse (inciso IX), com as salvaguardas da seção 4.
Fornecer o nome completo do proprietário em relatório pago, a pedido de assinante Pro e por unidade imobiliária — legítimo interesse (inciso IX), com as salvaguardas da seção 4: releitura da base a cada download, identificação de quem baixou, registro das compras e teto por conta.
Enviar novidades e comunicações de marketing a quem assina nossa lista — com base no seu consentimento (inciso I), que você pode revogar a qualquer momento pelo descadastro.
Não vendemos dados pessoais. Usamos fornecedores que tratam dados por nossa conta e ordem (operadores), apenas no necessário para o serviço funcionar:
Contabo — hospedagem do site e dos bancos de dados (servidores na Alemanha);
Resend — envio de e-mails transacionais e de alertas (empresa dos EUA, com infraestrutura de envio na região de São Paulo);
Stripe — processamento de pagamentos da assinatura Pro (EUA);
Google — login social opcional, se você escolher entrar com Google;
DeepSeek (China) — provedor do assistente de inteligência artificial (modelo de linguagem). Recebe o texto das suas perguntas ao assistente e dados públicos de imóveis necessários para respondê-las. Não enviamos nomes de proprietários, documentos, dados de matrícula/cartório nem dados sensíveis ao provedor, e a conversa não é vinculada à sua identidade. Usar o assistente é opcional;
HostGator — registro do domínio e DNS;
Titan — caixa do e-mail de contato.
Também podemos divulgar dados quando necessário para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Parte dos fornecedores acima está fora do Brasil (Alemanha, EUA e China). Nesses casos, a transferência internacional é amparada nas garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores, na forma do art. 33 da LGPD.
A assinatura Pro (mensal ou anual) é processada pela Stripe, no cartão, com renovação automática. Os preços estão na página Planos.
Você pode cancelar a qualquer momento em sua conta — o acesso Pro continua até o fim do período já pago.
Você tem direito de arrependimento de 7 dias (Código de Defesa do Consumidor), com reembolso integral.
Mantemos os dados da sua conta enquanto ela existir.
Você pode exportar seus dados e excluir sua conta a qualquer momento em sua conta.
Ao excluir a conta, os dados pessoais são purgados imediatamente dos nossos sistemas ativos; cópias de segurança (backups) expiram em até 14 dias.
Pedidos de remoção de nome de proprietário (seção 4) são permanentes: guardamos o registro da supressão justamente para que o nome não volte a aparecer em atualizações futuras da base.
O registro das compras de relatório de nome (seção 4) é mantido por 730 dias. Ele guarda qual conta comprou, qual unidade imobiliária e quando — e não guarda o nome do proprietário.
Usamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do site:
"sid" — cookie de sessão (httpOnly) que mantém você conectado à sua conta;
um cookie temporário usado apenas durante o login com Google, para a segurança desse fluxo.
Não usamos cookies de analytics, pixels de rastreamento nem cookies de publicidade. Por isso não exibimos banner de consentimento de cookies: os cookies acima são indispensáveis ao serviço e dispensam consentimento — esta seção cumpre o dever de informar.
Senhas são armazenadas apenas como hash scrypt — nunca em texto legível;
Todo o tráfego usa HTTPS (criptografia em trânsito);
Os identificadores de sessão são armazenados como hash no servidor;
Aplicamos limitação de taxa (rate-limit) contra tentativas de abuso.
Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a LGPD.
Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigi-los; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; solicitar a portabilidade; obter informação sobre os compartilhamentos; e opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Como exercer, na prática:
Exportar seus dados (portabilidade/acesso) e excluir sua conta: diretamente em sua conta;
Remover seu nome como proprietário: por e-mail, informando o link da página do imóvel ou o número do SQL (seção 4);
Qualquer outro pedido: [email protected].
Para proteger os titulares e a integridade do serviço, é proibido:
raspar (scraping), extrair ou redistribuir os dados em massa;
usar as informações — inclusive nomes de proprietários — para constranger, perseguir, discriminar ou fraudar qualquer pessoa;
redistribuir, publicar ou revender o conteúdo dos relatórios pagos de nome — cada documento é identificado e cada compra fica registrada;
burlar limites técnicos, mecanismos de segurança ou de cobrança;
usar robôs ou automação não autorizada.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de "última atualização" no topo será sempre revisada, e alterações relevantes serão destacadas no site.
Esta política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro de Brasília-DF, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim o garantir.
Dúvidas, pedidos e reclamações: [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.
Fontes dos dados de imóveis: ITBI e cadastro do IPTU (dados abertos da Prefeitura de São Paulo), GeoSampa e OpenStreetMap. As estimativas são apoio à decisão e não substituem avaliação formal.